SAMARINDA - Manager PLN UP3 Samarinda Yuliandra Syahrial Nurdin bersilaturahmi dengan Wakil Gubernur Kaltim H Hadi Mulyadi. Ia didampingi Manager Bagian Keuangan, SDM dan Administrasi Tri Sumardi Rantau.
Manager Bagian Pemasaran dan Pelayanan Pelanggan Wulan Firani dan Manager Unit Pelayanan Pelanggan Kota Samarinda Heri Tri Prasetyo, Hadi Mulyadi memberikan apresiasi kepada PLN yang sudah bekerja luar biasa dalam memberikan pelayanan kelistrikan kepada masyarakat.
"Teruslah terangi masyarakat bukan saja di perkotaan, akan tetapi juga masyarakat pedesaan dan pedalaman," pinta Hadi Mulyadi di Ruang Kerja Wagub Kaltim, Kamis (18/2/2021).
Hadi Mulyadi juga mendukung program yang baru diluncurkan PLN sejak Januari tahun 2021 yaitu aplikasi New PLN Mobile, dimana manfaatnya sangat besar pagi pelanggan.
"Kami harapkan masyarakat Kaltim bisa memanfaatkan, baik itu dalam pengaduan, transaksi pembayaran tagihan maupun dalam pelayanan lainnya. Dengan aplikasi ini tentu dapat mendekatkan pelayanan kepada masyarakat," saran Had
Yuliandra Syahrial Nurdin sebelumnya menjelaskan PLN meluncurkan aplikasi layanan pelanggan New PLN Mobile sebagai upaya untuk memenuhi semua kebutuhan pelanggan.
“Melalui aplikasi New PLN Mobile ini, kami ingin mendekatkan dan memberikan kemudahan kepada pelanggan,” tandasnya.
Yuliandra menambahkan PLN Mobile memiliki beberapa fitur utama, yaitu pembelian token bagi pelanggan pra bayar, pembayaran tagihan listrik bagi pelanggan paska bayar, monitor penggunaan listrik dan pembelian token.
Aplikasi ini memungkinkan pelanggan untuk mengajukan layanan pengubahan daya, swadaya catat angka meter (swacam), serta layanan pengaduan pelanggan. Juga menjadi alat komunikasi PLN dengan pelanggannya, saat mengajukan pengaduan.
"Apa yang kami lakukan ini merupakan upaya dalam mendekatkan dan memberikan kemudahan dalam pelayanan yang maksimal kepada para pelanggan PLN," ujar Yuliandra.(mar/sul/humasprov kaltim)
07 Agustus 2017 Jam 12:05:08
Kegiatan Silaturahmi
03 November 2020 Jam 12:34:17
Kegiatan Silaturahmi
23 Agustus 2022 Jam 16:48:31
Kegiatan Silaturahmi
27 Desember 2018 Jam 17:38:36
Kegiatan Silaturahmi
08 Januari 2019 Jam 21:37:25
Kegiatan Silaturahmi
11 Desember 2021 Jam 11:36:36
Kegiatan Silaturahmi
22 September 2023 Jam 17:03:23
Gubernur Kaltim
22 September 2023 Jam 17:01:11
Gubernur Kaltim
22 September 2023 Jam 16:56:55
Gubernur Kaltim
22 September 2023 Jam 16:53:17
Gubernur Kaltim
22 September 2023 Jam 16:49:24
Gubernur Kaltim
06 Januari 2014 Jam 00:00:00
Pertanian dan Ketahanan Pangan
14 Maret 2022 Jam 15:54:00
Ibu Kota Negara
08 April 2013 Jam 00:00:00
Kesatuan Bangsa dan Politik Dalam Negeri
11 September 2019 Jam 23:31:22
Pendidikan
05 Mei 2022 Jam 18:19:59
Ibu Kota Negara
17 Januari 2023 Jam 22:38:19
Gubernur Kaltim
26 Agustus 2019 Jam 00:19:56
Pemerintahan
24 September 2018 Jam 18:53:20
Event
17 Maret 2019 Jam 19:12:02
Pertanian dan Ketahanan Pangan
25 Maret 2014 Jam 00:00:00
Pembangunan