SAMARINDA - Gubernur Kaltim Dr H Isran Noor menerima audiensi Kepala Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Timur Kusharyanto di Ruang Rapat Gubernur, Lantai 2, Kantor Gubernur Kaltim, Selasa (23/2/2021).
Audiensi dalam rangkaian kunjungan kerja, koordinasi dan pembahasan Nota Kesepahaman antara Ombudsman RI dan Pemprov Kaltim dihadiri Asisten Pencegahan Ombusdman RI, Iffa Nur Fahmi dan protokol Ditiro Alam Ben.
Gubernur Isran Noor sangat mendukung kegiatan Ombusdman RI sebagai upaya meningkatkan pelayanan bagi masyarakat agar semakin berkualitas.
Gubernur menegaskan guna optimalisasi standar pelayanan dan pengelolaan aduan sesuai amanah Undang-Undang Layanan Publik, maka perlu dimaksimalkan lembaga pengelola aduan layanan publik.
"Silakan, teruskan saja kerja sama Ombudsman dengan OPD-OPD terkait. Kami sudah berkomitmen dalam pelayanan publik," kata Isran Noor.
Sebelumnya, Kepala Ombudsman RI Perwakilan Kaltim Kusharyanto menjelaskan pihaknya saat ini sedang melakukan survei standar pelayanan publik secara menyeluruh di OPD lingkup Pemprov Kaltim.
"Jadi tidak ada sampling dan kami lakukan secara berkala setiap tahun," ujarnya.
Survei ini penting menurut dia, mengingat naik turunnya skor pelayanan publik di Pemprov Kaltim akan diketahui, sekaligus memacu peningkatan kualitas pelayanan bagi masyarakat.
Selain itu, perlu dibangun pengelolaan aduan terkait pelayanan publik di internal penyelenggara layanan publik.
"Kami sudah sampaikan ke Pak Sekda (Sekdaprov Kaltim HM Sa'bani), dimana PTSP bersiap menyediakan unit layanan pengaduan dan bisa dioptimalkan," jelasnya.(yans/sdn/sul/humasprov kaltim)
31 Desember 2018 Jam 17:45:22
Kegiatan Silaturahmi
01 November 2019 Jam 16:58:08
Kegiatan Silaturahmi
25 Juli 2019 Jam 08:09:43
Kegiatan Silaturahmi
12 Februari 2019 Jam 19:20:54
Kegiatan Silaturahmi
03 September 2019 Jam 19:01:58
Kegiatan Silaturahmi
09 Mei 2019 Jam 10:22:32
Kegiatan Silaturahmi
29 Maret 2023 Jam 18:58:26
Gubernur Kaltim
29 Maret 2023 Jam 18:54:37
Program Pemerintah
29 Maret 2023 Jam 18:51:08
Wakil Gubernur Kaltim
29 Maret 2023 Jam 14:18:46
Sekretaris Daerah Provinsi Kalimantan Timur
29 Maret 2023 Jam 11:25:44
Gubernur Kaltim
14 Maret 2022 Jam 15:54:00
Ibu Kota Negara
06 Januari 2014 Jam 00:00:00
Pertanian dan Ketahanan Pangan
11 September 2019 Jam 23:31:22
Pendidikan
08 April 2013 Jam 00:00:00
Kesatuan Bangsa dan Politik Dalam Negeri
26 Oktober 2018 Jam 08:10:25
Produk K-UKM
25 November 2015 Jam 00:00:00
Penanggulangan Bencana
11 Mei 2013 Jam 00:00:00
Peternakan
16 September 2014 Jam 00:00:00
Pembangunan
14 Maret 2016 Jam 00:00:00
Sumber Daya Manusia
10 Juni 2021 Jam 08:12:14
Kunjungan Kerja