SAMARINDA - Gubernur Kaltim Dr H Isran Noor menerima audiensi Kepala Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Timur Kusharyanto di Ruang Rapat Gubernur, Lantai 2, Kantor Gubernur Kaltim, Selasa (23/2/2021).
Audiensi dalam rangkaian kunjungan kerja, koordinasi dan pembahasan Nota Kesepahaman antara Ombudsman RI dan Pemprov Kaltim dihadiri Asisten Pencegahan Ombusdman RI, Iffa Nur Fahmi dan protokol Ditiro Alam Ben.
Gubernur Isran Noor sangat mendukung kegiatan Ombusdman RI sebagai upaya meningkatkan pelayanan bagi masyarakat agar semakin berkualitas.
Gubernur menegaskan guna optimalisasi standar pelayanan dan pengelolaan aduan sesuai amanah Undang-Undang Layanan Publik, maka perlu dimaksimalkan lembaga pengelola aduan layanan publik.
"Silakan, teruskan saja kerja sama Ombudsman dengan OPD-OPD terkait. Kami sudah berkomitmen dalam pelayanan publik," kata Isran Noor.
Sebelumnya, Kepala Ombudsman RI Perwakilan Kaltim Kusharyanto menjelaskan pihaknya saat ini sedang melakukan survei standar pelayanan publik secara menyeluruh di OPD lingkup Pemprov Kaltim.
"Jadi tidak ada sampling dan kami lakukan secara berkala setiap tahun," ujarnya.
Survei ini penting menurut dia, mengingat naik turunnya skor pelayanan publik di Pemprov Kaltim akan diketahui, sekaligus memacu peningkatan kualitas pelayanan bagi masyarakat.
Selain itu, perlu dibangun pengelolaan aduan terkait pelayanan publik di internal penyelenggara layanan publik.
"Kami sudah sampaikan ke Pak Sekda (Sekdaprov Kaltim HM Sa'bani), dimana PTSP bersiap menyediakan unit layanan pengaduan dan bisa dioptimalkan," jelasnya.(yans/sdn/sul/humasprov kaltim)
11 Maret 2020 Jam 09:39:27
Kegiatan Silaturahmi
22 September 2019 Jam 17:44:31
Kegiatan Silaturahmi
28 Januari 2019 Jam 19:37:59
Kegiatan Silaturahmi
19 Desember 2018 Jam 20:25:46
Kegiatan Silaturahmi
24 Oktober 2018 Jam 19:18:32
Kegiatan Silaturahmi
28 Januari 2019 Jam 19:35:53
Kegiatan Silaturahmi
02 Oktober 2023 Jam 22:37:43
Gubernur Kaltim
02 Oktober 2023 Jam 22:33:50
Sekretaris Daerah Provinsi Kalimantan Timur
02 Oktober 2023 Jam 22:31:41
Gubernur Kaltim
02 Oktober 2023 Jam 22:23:12
Gubernur Kaltim
02 Oktober 2023 Jam 22:19:56
Gubernur Kaltim
06 Januari 2014 Jam 00:00:00
Pertanian dan Ketahanan Pangan
14 Maret 2022 Jam 15:54:00
Ibu Kota Negara
08 April 2013 Jam 00:00:00
Kesatuan Bangsa dan Politik Dalam Negeri
11 September 2019 Jam 23:31:22
Pendidikan
05 Mei 2022 Jam 18:19:59
Ibu Kota Negara
28 Januari 2016 Jam 00:00:00
Pembangunan
25 Januari 2022 Jam 15:37:02
Informasi dan Komunikasi
07 Februari 2013 Jam 00:00:00
Perencanaan Pembangunan
07 Oktober 2022 Jam 07:48:13
Wakil Gubernur Kaltim
21 September 2015 Jam 00:00:00
Pembangunan