Pembekalan LO Rakernas APPSI 2023, Siapkan Pelayanan Terbaik

13 Februari 2023 Jam 20:46:03 Cinthia Agenda Pemerintah 459 kali

Foto Hudais Tri Putra / Biro Administrasi Pimpinan Setda Provinsi Kalimantan Timur

SAMARINDA – Kalimantan Timur kembali menjadi tuan rumah event berskala nasional, yakni agenda Rapat Kerja Nasional (Rakernas) Asosiasi Pemerintah Provinsi Seluruh Indonesia (APPSI) pada 23-25 Februari 2023 mendatang. Pelaksanaan Rakernas APPSI yang akan dihadiri gubernur dan pemerintah provinsi dari seluruh Indonesia ini dipusatkan di Kota Beriman, Balikpapan.

Sebagai tuan rumah, Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur (Pemprov Kaltim) ingin memberikan pelayanan terbaik kepada para tamu dan peserta Rakernas APPSI yang berasal dari 34 provinsi se-Indonesia.

Untuk itu, Pemprov Kaltim melalui Biro Pemerintahan dan Otonomi Daerah (POD) Setda Provinsi Kaltim menggelar Pembekalan Liaison Officer (LO) pada Rakernas APPSI 2023 di Hotel Bumi Senyiur Samarinda, Senin (13/2/2023).

“Para tamu ini tentu harus kita layani sebaik mungkin, mulai dari gubernur, sekda, asisten pemerintahan dan kesra, serta kepala biro POD se-Indonesia. Sejak kedatangan, transportasi, akomodasi, makan mereka harus dipastikan dilayani dengan baik,” kata Asisten Pemerintahan dan Kesra Setda Provinsi Kaltim M Syirajudin saat membuka dan memberikan arahan pada Pembekalan LO Rakernas APPSI 2023.

Syirajuddin berpesan agar para LO yang telah mendapatkan amanah dari perangkat daerah masing-masing agar dapat bekerja dengan baik, penuh ketelitian dan kesabaran. LO juga, lanjut dia, harus bisa memastikan bahwa para tamu ini harus dilayani dengan lancar dan baik, jika ada kendala-kendala di lapangan maka harus segera dikoordinasikan dengan panitia.

“Koordinasikan segera kepada Kepala Biro POD Ibu Yanti atau Pak Iman, jika ada kendala-kendala dalam memberikan pelayanan kepada tamu. Jadi LO tidak hanya bekerja sendiri, tetapi harus bisa berkolaborasi dan berkoordinasi baik dengan tamu, panitia maupun sesama LO,” pesan Syirajudin.

Selain itu, tambah dia, LO harus memiliki inisiatif dan inovasi ketika mungkin ada tugas-tugas yang tidak terduga. Untuk itu seorang LO atau petugas penghubung dari masing-masing perangkat daerah di lingkup Pemprov Kaltim ini harus benar-benar memiliki kapasitas dan kompetensi yang memadai dalam melayani tamu.

“Berikanlah pelayanan dengan baik kepada semua tamu karena ini merupakan citra dan representasi dari Kaltim sebagai tuan rumah, apalagi Ketua APPSI ini adalah Pak Gubernur Isran Noor,” pungkasnya.

Pembekalan LO ini diikuti peserta dari seluruh perangkat daerah lingkup Pemprov Kaltim dengan tiga narasumber yaitu Kepala Biro POD Setda Provinsi Kaltim Siti Sugiyanti, Kepala Biro Administrasi Pimpinan (Adpim) Syarifah Alawiyah dan Producer and News Anchor TVRI Kaltim I Made Kertayasa dengan materi public speaking. (her/sul/ky/adpimprov kaltim)