Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Kaltim akan melakukan survei kepatuhan standar pelayanan publik pada Juni-Juli 2021. Survei akan dilakukan di Sekretariat Daerah Provinsi Kaltim dan di seluruh sekretariat daerah kabupaten dan kota. Kepala Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Kaltim Kusharyanto mengungkapkan pada tahun 2016 Pemprov Kaltim sudah berada dalam zona hijau (skor di atas 80).
Tahun-tahun berikutnya giliran kabupaten dan kota di Kaltim sukses masuk ke zona hijau. "Hanya Mahakam Ulu dan Penajam Paser Utara yang masih dalam zona kuning (skor 65-79)," kata Kusharyanto usai pembukaan, Workshop Penilaian Kepatuhan Terhadap Standar Pelayanan Publik di Hotel Selyca Samarinda (25/5/2021).
Mulai tahun ini survei kepatuhan standar pelayanan publik akan dilakukan secara serentak di semua daerah. Ombudsman akan melihat sejauh mana kepatuhan daerah terkait penerapan UU 25 Tahun 2009. Sebelumnya survei dilakukan secara bergantian, khususnya diarahkan untuk daerah yang belum mencapai zona hijau. "Survei kami lakukan setiap tahun, tapi tahun kemarin tidak kami lakukan karena pandemi Covid-19," tambah Kusharyanto.
Secara khusus Ombudsman memberikan apresiasi kepada Pemkot Bontang karena tahun 2019 lalu sukses meraih skor terbaik di atas 95 poin. Dia berharap semua daerah di Kaltim bisa meraih skor yang bagus, minimal 80 poin untuk mencapai zona hijau. "Harapan kami indeks pembangunan Kaltim bisa lebih baik, kualitas layanan publik semakin meningkat dan rakyat makin sejahtera," tegasnya.
Workshop Penilaian Kepatuhan Terhadap Standar Pelayanan Publik dibuka Wakil Gubernur Kaltim H Hadi Mulyadi. Survei akan menilai produk layanan meliputi kejelasan syarat, prosedur, waktu dan biaya. (sul/humasprov kaltim)
10 Maret 2020 Jam 08:49:36
Berita Acara
08 Januari 2021 Jam 19:26:35
Berita Acara
26 Februari 2020 Jam 08:21:57
Berita Acara
02 Maret 2020 Jam 10:06:52
Berita Acara
21 Februari 2020 Jam 09:20:29
Berita Acara
28 Juni 2021 Jam 15:54:59
Berita Acara
27 Mei 2023 Jam 19:57:38
Wakil Gubernur Kaltim
27 Mei 2023 Jam 18:25:39
Gubernur Kaltim
27 Mei 2023 Jam 18:21:38
Gubernur Kaltim
27 Mei 2023 Jam 18:19:10
Wakil Gubernur Kaltim
27 Mei 2023 Jam 18:17:25
Wakil Gubernur Kaltim
14 Maret 2022 Jam 15:54:00
Ibu Kota Negara
06 Januari 2014 Jam 00:00:00
Pertanian dan Ketahanan Pangan
08 April 2013 Jam 00:00:00
Kesatuan Bangsa dan Politik Dalam Negeri
11 September 2019 Jam 23:31:22
Pendidikan
26 Oktober 2018 Jam 08:10:25
Produk K-UKM
22 Juni 2019 Jam 17:04:02
Kegiatan Silaturahmi
16 September 2019 Jam 22:51:38
Pendidikan
12 September 2015 Jam 00:00:00
Pembangunan
04 Januari 2014 Jam 00:00:00
Kehutanan
17 Maret 2018 Jam 08:40:25
Pertanian dan Ketahanan Pangan