Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Kaltim akan melakukan survei kepatuhan standar pelayanan publik pada Juni-Juli 2021. Survei akan dilakukan di Sekretariat Daerah Provinsi Kaltim dan di seluruh sekretariat daerah kabupaten dan kota. Kepala Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Kaltim Kusharyanto mengungkapkan pada tahun 2016 Pemprov Kaltim sudah berada dalam zona hijau (skor di atas 80).
Tahun-tahun berikutnya giliran kabupaten dan kota di Kaltim sukses masuk ke zona hijau. "Hanya Mahakam Ulu dan Penajam Paser Utara yang masih dalam zona kuning (skor 65-79)," kata Kusharyanto usai pembukaan, Workshop Penilaian Kepatuhan Terhadap Standar Pelayanan Publik di Hotel Selyca Samarinda (25/5/2021).
Mulai tahun ini survei kepatuhan standar pelayanan publik akan dilakukan secara serentak di semua daerah. Ombudsman akan melihat sejauh mana kepatuhan daerah terkait penerapan UU 25 Tahun 2009. Sebelumnya survei dilakukan secara bergantian, khususnya diarahkan untuk daerah yang belum mencapai zona hijau. "Survei kami lakukan setiap tahun, tapi tahun kemarin tidak kami lakukan karena pandemi Covid-19," tambah Kusharyanto.
Secara khusus Ombudsman memberikan apresiasi kepada Pemkot Bontang karena tahun 2019 lalu sukses meraih skor terbaik di atas 95 poin. Dia berharap semua daerah di Kaltim bisa meraih skor yang bagus, minimal 80 poin untuk mencapai zona hijau. "Harapan kami indeks pembangunan Kaltim bisa lebih baik, kualitas layanan publik semakin meningkat dan rakyat makin sejahtera," tegasnya.
Workshop Penilaian Kepatuhan Terhadap Standar Pelayanan Publik dibuka Wakil Gubernur Kaltim H Hadi Mulyadi. Survei akan menilai produk layanan meliputi kejelasan syarat, prosedur, waktu dan biaya. (sul/humasprov kaltim)
21 Februari 2020 Jam 09:46:32
Berita Acara
31 Oktober 2021 Jam 20:55:57
Berita Acara
29 Agustus 2021 Jam 21:25:03
Berita Acara
09 Januari 2021 Jam 17:50:32
Berita Acara
18 Maret 2020 Jam 06:53:55
Berita Acara
15 November 2020 Jam 19:57:29
Berita Acara
31 Januari 2023 Jam 22:28:31
Sumber Daya Manusia
30 Januari 2023 Jam 22:26:01
Informasi dan Komunikasi
30 Januari 2023 Jam 22:23:44
Info Reformasi Birokrasi
30 Januari 2023 Jam 22:17:36
Wakil Gubernur Kaltim
14 Maret 2022 Jam 15:54:00
Ibu Kota Negara
06 Januari 2014 Jam 00:00:00
Pertanian dan Ketahanan Pangan
11 September 2019 Jam 23:31:22
Pendidikan
08 April 2013 Jam 00:00:00
Kesatuan Bangsa dan Politik Dalam Negeri
26 Oktober 2018 Jam 08:10:25
Produk K-UKM
24 April 2018 Jam 20:14:00
Gubernur Kaltim
21 Agustus 2022 Jam 19:42:29
Kegiatan Pemerintah
23 November 2017 Jam 08:53:03
Pembangunan
16 Januari 2017 Jam 00:00:00
BPD Kaltim
29 Agustus 2022 Jam 22:59:25
Informasi dan Komunikasi