SAMARINDA - Ombudsman Republik Indonesia (ORI) Perwakilan Kaltim akan melakukan survei kepatuhan standar pelayanan publik pada Juni-Juli 2021. Survei menyasar Sekretariat Daerah Provinsi Kaltim dan di seluruh sekretariat daerah kabupaten dan kota se-Kaltim.
Sehubungan dengan itu, Wakil Gubernur Kaltim H Hadi Mulyadi berharap seluruh instansi dan kelembagaan se-Kaltim tetap bersemangat dan konsisten dalam menerapkan Standar Pelayanan Publik.
“Tujuannya adalah untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada masyarakat. Yakni pelayanan prima, mudah, cepat, tidak berbelit-belit dan transparan, terbebas dari kolusi, korupsi dan nepotisme, serta pungutan liar,” kata Wagub pada pembukaan Workshop Penilaian Kepatuhan Terhadap Standar Pelayanan Publik di Hotel Selyca Samarinda (25/5).
Disebutkan, Pemprov Kaltim pada tahun 2016 pernah menerima penghargaan dari Ombudsman Republik Indonesia (ORI), yakni meraih Predikat Terbaik Kedua Nasional setelah Provinsi Jawa Timur dalam hal Kepatuhan terhadap Standar Pelayanan Publik sesuai UU Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Saat itu Kaltim menerima Predikat Kepatuhan Tertinggi tingkat Pelayanan Publik dan mampu meraih Zona Hijau (Zona Tinggi). “Saya harap apa yang telah pernah dicapai Kaltim tersebut, juga akan dapat menjadi motivasi bagi jajaran Pemerintah Kabupaten dan Kota se-Kaltim yang tahun ini mendapat penilaian, agar juga mampu mendapat penilaian terbaik.
Menurut Wagub, pelayanan Publik yang baik sekaligus akan dapat meningkatkan kepercayaan dan citra baik Pemerintah di mata masyarakat.
Kepala Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Kaltim Kusharyanto mengungkapkan pada tahun 2016 Pemprov Kaltim sudah berada dalam zona hijau (skor di atas 80). Tahun-tahun berikutnya giliran kabupaten dan kota di Kaltim sukses masuk ke zona hijau.
Hanya Mahakam Ulu dan Penajam Paser Utara yang masih dalam zona kuning (skor 65-79). Sementara itu secara khusus Ombudsman memberikan apresiasi kepada Pemkot Bontang karena tahun 2019 lalu sukses meraih skor terbaik di atas 95 poin.
Dia berharap semua daerah di Kaltim bisa meraih skor yang bagus, minimal 80 poin untuk mencapai zona hijau. (sul/ri/humasprovkaltim)
24 September 2020 Jam 20:13:36
Berita Acara
08 Januari 2021 Jam 19:25:28
Berita Acara
08 Juli 2021 Jam 17:04:39
Berita Acara
07 Maret 2020 Jam 21:35:20
Berita Acara
07 Januari 2022 Jam 10:28:48
Berita Acara
13 Maret 2020 Jam 09:19:18
Berita Acara
31 Mei 2023 Jam 09:36:35
Sekretaris Daerah Provinsi Kalimantan Timur
31 Mei 2023 Jam 09:33:40
Ibu Kota Negara
29 Mei 2023 Jam 19:18:24
Wakil Gubernur Kaltim
29 Mei 2023 Jam 19:15:40
Wakil Gubernur Kaltim
14 Maret 2022 Jam 15:54:00
Ibu Kota Negara
06 Januari 2014 Jam 00:00:00
Pertanian dan Ketahanan Pangan
08 April 2013 Jam 00:00:00
Kesatuan Bangsa dan Politik Dalam Negeri
11 September 2019 Jam 23:31:22
Pendidikan
26 Oktober 2018 Jam 08:10:25
Produk K-UKM
16 Agustus 2018 Jam 17:32:18
Kegiatan Pemerintah
06 Februari 2021 Jam 21:57:19
Kesehatan
18 November 2017 Jam 22:35:29
Kepemudaan dan Olahraga
17 April 2018 Jam 19:03:57
Komunikasi dan Informatika
27 Agustus 2021 Jam 19:10:11
Sosial